1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop für Hundeartikel. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Vertragsschluss
- Durch Ihre Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
- Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
3. Preise & Zahlungsbedingungen
- Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
- Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt und sind zusätzlich zu entrichten.
- Zahlungsmethoden:
- Kreditkarte (Visa/Mastercard)
- PayPal
- Sofortüberweisung
- Vorkasse (nur auf Anfrage)
4. Lieferung & Versand
- Standardlieferzeit: 3–5 Werktage (innerhalb Deutschlands).
- Expressversand (gegen Aufpreis): 1–2 Werktage.
- Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt (z. B. Streiks, Naturkatastrophen) berechtigen nicht zur Schadensersatzforderung.
5. Widerrufsrecht
- Sie haben 14 Tage Zeit, den Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (ab Erhalt der Ware).
- Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
- Maßanfertigungen (z. B. personalisierte Halsbänder)
- Hygieneartikel (z. B. Bürsten, Pflegeprodukte)
- Geöffnete Tiernahrung (aus hygienischen Gründen)
- Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten, es sei denn, die Ware ist defekt oder falsch geliefert.
6. Gewährleistung & Garantie
- Bei Mängeln haben Sie gesetzliche Gewährleistungsansprüche (z. B. Umtausch oder Reparatur).
- Herstellergarantien bleiben unberührt.
7. Datenschutz
Ihre Daten werden gemäß der DSGVO streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
8. Schlussbestimmungen
- Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
- Erfüllungsort und Gerichtsstand ist unser Firmensitz.
Diese AGB sind klar formuliert und entsprechen den deutschen rechtlichen Anforderungen für Haustierbedarf.