Lieferung & Rückgabe

Versandbedingungen

Lieferzeiten:

  • Standardlieferung: 3-5 Werktage nach Zahlungseingang
  • Expresslieferung: 1-2 Werktage (gegen Aufpreis)

Versandkosten:

  • Deutschland: 4,90 € (kostenfrei ab 50 € Bestellwert)
  • EU-Länder: 9,90 €
  • Schweiz/Norwegen: 14,90 €

Versandmethoden:

  • DHL Paketdienst
  • Hermes (nur innerhalb Deutschlands)

Lieferausschluss:

  • Keine Lieferung an Packstationen/POSTFILIALEN
  • Keine Lieferung auf Inseln (außer über Expressversand)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist:
Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Widerrufsausschluss:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Maßgefertigten Artikeln
  • Hygieneartikeln (z.B. Hundebürsten, Pflegeprodukte)
  • Perishables (z.B. Hundefutter)

Rücksendekosten:

  • Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung
  • Bei Mängeln oder falscher Lieferung übernehmen wir die Rücksendekosten

Rücksendeadresse:
[Ihre Firmenadresse einfügen]

Besonderheit für Tiernahrung:
Geöffnete Tiernahrung kann aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden. Ungeöffnete Originalverpackungen werden voll erstattet.

Stand: [Datum einfügen]

Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter [Kontaktinformationen einfügen]

Diese Bedingungen entsprechen den deutschen gesetzlichen Vorgaben und sind an die Gepflogenheiten des deutschen Haustiermarktes angepasst.

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